L’informatica come non te l’aspettavi

Cosa ti viene in mente se pensi a una professione nell’ambito dell’informatica? Molto probabilmente penserai a un’immagine di questo tipo.

Lavorare nel mondo dell’informatica significa certamente stare al computer, ma questa attività caratterizza ad esempio anche le professioni commerciali. Come si svolge allora una giornata tipo di un informatico o un’informatica?

L’informatica non è una professione monolitica, bensì racchiude tutta una serie di attività diverse che vengono anche dette professioni ICT, un acronimo inglese che significa «Information and Communication Technology». Come rivela il nome, si tratta di professioni che si occupano da una parte di aspetti tecnici e, dall’altra, di temi più creativi.

In questo articolo del nostro blog ti presentiamo le molteplici professioni ICT che si ritrovano anche all’interno di una compagnia assicurativa. Di seguito è riportata una panoramica grafica delle caratteristiche di tutte le professioni presentate.

Informatico/a AFC Sviluppo di applicazioni

Gli informatici AFC possono scegliere tra due diversi indirizzi: sviluppo di piattaforme e sviluppo di applicazioni. Nel settore assicurativo offriamo prevalentemente l’apprendistato per sviluppo di applicazioni, un indirizzo che si concentra sulla programmazione e lo sviluppo di app e siti internet.

Le mansioni possono essere ad esempio:

• Intrattenere un confronto ravvicinato con utenti e committenti
• Analizzare i problemi e proporre soluzioni ricorrendo a strumenti informatici
• Programmare, testare e se necessario modificare le applicazioni software
• Svolgere corsi di formazione per gli utenti del programma in caso di aggiornamenti software
• L’apprendistato di informatico/a AFC ha generalmente una durata di quattro anni.

Sviluppatore / Sviluppatrice business digitale AFC

Per confermare il proprio successo, un’impresa deve restare al passo con i tempi e dimostrarsi all’altezza delle più recenti aspettative. Per farlo, ha però bisogno degli strumenti giusti. Conoscendo bene i processi aziendali, gli sviluppatori business digitale sono in grado di creare i tool più giusti partendo dall’analisi dei dati. Collaborano inoltre con vari team ed esperti.

Le mansioni possono essere ad esempio:

• Regolare le fasi di lavoro dei vari progetti, controllarle e informarne gli specialisti o i clienti
• Proporre miglioramenti a partire dall’analisi dei processi e dei prodotti ICT
• Valutare i dati e interpretare i risultati
• Redigere i materiali per la formazione e i documenti destinati agli utenti così da garantire il corretto utilizzo delle soluzioni digitali

Mediamatico/a AFC

La mediamatica riunisce in sé l’informatica da una parte, e creatività e comunicazione dall’altra. Al centro dell’attenzione vi sono i contenuti multimediali, vale a dire la combinazione di vari mezzi comunicativi quali testi, audio, immagini e animazioni computerizzate. Se sei appassionato di lingue e ti interessi di social media o web design, allora questa professione fa proprio al caso tuo.

Le mansioni possono essere ad esempio:

• Svolgere mansioni creative, di design, di marketing, di comunicazione o di sviluppo di progetti
• Preparare articoli per internet e per i social media
• Creare prodotti multimediali, come ad esempio immagini, video, musica, testi, audio
• Creare presentazioni, opuscoli o prospetti
• I mediamatici si avvalgono di strumenti come HTML, CSS, JavaScript, Adobe Creative Cloud e collaborano con vari partner come ad esempio tipografie, società di informatica, società di multimedia, case editrici eclienti interni ed esterni.

Operatore informatico / Operatrice informatica AFC

Gli operatori informatici intervengono ogni qualvolta il computer si rifiuta di collaborare o, ad esempio, quando occorre installare attrezzature ICT come il proiettore. In questa professione si aiutano i clienti in caso di problemi tecnici, per cui si ha spesso a che fare con le persone.

Le mansioni possono essere ad esempio:

• Installare PC, tablet e telefoni cellulari
• Ordinare attrezzature ICT per gli utenti e assisterli successivamente nel caso in cui emergano domande
• Collaborare con altri esperti e risolvere problemi
• Svolgere mansioni amministrative

Come puoi vedere, le professioni nell’ambito dell’ICT sono molto varie. Al termine dell’apprendistato sono previsti numerosi corsi di aggiornamento e specializzazione che aggiungono ulteriore varietà. Qui puoi trovare ulteriori informazioni sulle soluzioni transitorie.

Che tu decida di formarti nella mediamatica o come sviluppatore o sviluppatrice del digital business, un apprendistato ICT ti permetterà di conoscere molti ambiti specialistici tra i più disparati, di confrontarti certamente con numerose sfide diverse e di mettere alla prova la tua creatività nel cercare soluzioni. L’apprendistato in una compagnia assicurativa ti offre il necessario sostegno e accompagnamento per acquisire competenze su come contribuire al futuro digitale in cui ci troviamo già ogni giorno immersi.

Vuoi saperne di più sugli altri ambiti che compongono il settore assicurativo? Allora leggi il nostro articolo sui rami assicurativi più specifici.